節約・ノウハウ

GoProが届かない?「注文ステータスをご利用いただけません」表示の対応方法!

アクションカメラ・ウェアラブルカメラの代名詞と言えば「GoPro」ではないでしょうか?

小型・軽量なのに優れた防水性・耐久性を誇る高スペック機種ですよね♪

本体そのままでも10mの防水性を備え、オプションを取り付ければ水深60mでも撮影できる優れものです!

そんなGoPro Hero9 Blackを今回、購入することと致しました!!

GoPro公式サイトから購入したのですが、なぜか発送状況を確認できない状況に(汗)

同じような上古湯に陥ってしまった方のためにも、配送状況を確認する方法をお伝えしたいと思いますので、焦らずにご確認ください!

 

GoPro配送状況の確認方法

カメラの配送状況の確認方法は公式ページにてログイン後、「アカウント」または「サポート」の項目箇所にある「ご注文状況」をクリックし「メールアドレス」と「郵便番号」を入力し検索をかけます

このとき稀に「申し訳ありません。現在注文ステータスをご利用いただけません。後でもう一度試してください。」というメッセージが表示されることがあります。

私も最初は、「回線が混んでるのかな?」とあまり気にしなかったのですが、いつになっても状況が変わることはありませんでした。

実は簡単な解決方法があったのでご紹介します!

確認できない原因は?

簡単にざっくり説明すると、キャッシュが削除されていないためにこの状況が発生しています!

使用しているブラウザのキャッシュを削除すれば配送状況を確認できるようになるんですね♪

キャッシュを消す方法

chromeの対処法について説明します。(他ブラウザも大体の方法は一緒と思います)

①chromeの「設定」を開く

Chromeを開き右上にある「定」をクリックします。

②「プライバシー」を選択する

続いて「プライバシー」をクリック

③「閲覧履歴データの削除」をクリックする

 

④「cookieとサイトデータ」、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「データを削除」をクリック

⑤公式ページから再度検索をかける

これで発送状況を確認できるようになります。

GoProはいつ届く?

Goproを公式サイトで購入すると「32GBのメモリーカード」が同梱されますが、私の場合は、このメモリーカードの在庫切れにより発送が若干遅れているようです。

SDカードの確保に3,4日、発想に2,3日と記載されていたので、実質1週間弱といったところでしょうか?

注文する場合はSDカードなどオプションの納期にも注意するようにしましょう!

また進展があればお伝えしていきたいと思います!!

 

 

 

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